Termeni și condiții | Simon Maurer

1. Identificarea operatorului. Oferta de pe acest site este realizată de persoana fizică Simon Maurer („operatorul”), care acționează în nume propriu, fără a desfășura activitate comercială organizată sub forma unei societăți. Aceste termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre operator și vizitatorii care efectuează o comandă.

2. Obiectul. Operatorul pune la dispoziție, prin acest site, cartea „Ascultarea care ne Eliberează” (autor: Simon Maurer). Cartea este oferită gratuit; beneficiarul plătește doar costurile de transport, care îi sunt comunicate în funcție de cantitate și destinație.

3. Acceptarea. Trimiterea formularului de comandă (cu nume, email, telefon, adresă de livrare, număr de exemplare) constituie o ofertă de a încheia contractul. Operatorul confirmă primirea comenzii (prin email sau alt mijloc rezonabil). Contractul se încheie la momentul confirmării. Dacă datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, operatorul poate solicita completarea/rectificarea sau poate refuza comanda.

4. Executarea contractului. După confirmare, operatorul se obligă să trimită cărțile la adresa indicată, în limita stocului și a posibilităților practice. Termenele de livrare sunt orientative; întârzieri cauzate de furnizori sau servicii poștale nu constituie încălcare a contractului, cu excepția cazurilor de întârziere nejustificată și majoră.

5. Prețuri și plată. Cartea este gratuită. Costul transportului este suportat de comandant și va fi stabilit/comunicat de operator în funcție de operatorul de curierat și destinație. Modalitățile de plată pentru transport (transfer, etc.) vor fi comunicate la confirmarea comenzii.

6. Dreptul de retragere. În conformitate cu legislația privind protecția consumatorului (OG 34/2014), în cazul contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a trebui să motiveze. În cazul retragerii, consumatorul restituie produsul; costurile de returnare pot fi suportate de consumator, conform legii. Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul poate contacta operatorul la datele de contact afișate pe site.

7. Răspundere. Operatorul răspunde conform legii pentru defectele produsului livrat și pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale. Răspunderea operatorului (persoană fizică) este limitată la valoarea produsului și a transportului plătit. Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte sau pentru întârzieri cauzate de terți (poștă, curier).

8. Litigii. Orice litigiu legat de acest contract sau de site poate fi rezolvat pe cale amiabilă prin contactarea operatorului. În calitate de consumator, poți apela la procedura de solutionare alternativă a litigiilor (SAL) puse la dispoziție de ANPC: anpc.ro/ce-este-sal. De asemenea, poți adresa instanțelor competente conform legii.

9. Legea aplicabilă. Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Pentru consumatori, dispozițiile legale de protecție a consumatorilor din România sunt aplicabile în măsura în care legea nu permite derogarea.

10. Contact. Pentru orice întrebări legate de comandă, livrare sau acești termeni, poți contacta operatorul Simon Maurer la datele de contact (email/telefon) afișate pe acest site.